单项选择题
增加服务亮点，采取个性化服务措施可以有效（）
A、保障客户满意度 B、提升客户满意度 C、维持客户满意度
单项选择题 以下哪些不属于专营店客服部呼叫管理业务范畴（）
单项选择题 在专营店客服部监督评价职能中的业务不包括（）
单项选择题 下面不属于客户满意度调查“5大因子”范围的是（）
