多项选择题
服务产品创新的方向有()。
A.完全创新产品 B.进入新市场的产品 C.新服务产品 D.产品线扩展 E.产品改善和风格变化
多项选择题 服务业与制造业具有显著的区别,因此在产品组合中,其产品线决策也有着自己的特点,服务产品线更注重的是()。
多项选择题 服务产品的层次有()。
单项选择题 ()是借以辨认某个消费者或某群消费者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务区别开来。