单项选择题
物流企业的服务营销应是以()为主的营销。
A.营销产品 B.营销企业 C.营销服务 D.营销顾客
单项选择题 “我卖什么,就设法让人们买什么”代表的是()
单项选择题 在交易双方中,更积极、更主动地寻求交易的一方称为()
单项选择题 顾客对服务质量的评价更多的是凭主观期望和感受做出判断。因此,服务质量区别于一般有形产品的一个重要特点是()。