多项选择题 社会文化环境一般是指在一种社会形态下已经形成的（）、道德规范、审美观念以及世代相传的风俗习惯等被社会所公认的各种行为规范。

多项选择题 新技术革命的意义（）

单项选择题 （）不仅影响企业客户服务的具体内容，还同时与其他环境因素互相依赖、相互作用。