问答题
汽车服务现代理论包含哪几方面？
（1）汽车服务应给用户带来满足感（2）服务竞争是价格战后的唯一选择（3）优质服务是留住顾客的有效......
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问答题 简述汽车服务系统的组成结构
问答题 简述顾客满意包含哪些内容？
单项选择题 评价服务质量的标准的是（）
