问答题
为了预防在旅游过程中出现交通意外事故，导游员要做好哪些工作？
（1）出团前，提醒司机检查车辆，发现隐患及时排除或换车。（2）安排行程要留有余地，不因赶行程而催促司机违章、超......
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问答题 因旅游旺季机票紧缺，旅游团被迫坐火车，而不是按计划那样乘飞机从甲地到乙地，客人不满，全陪应如何解决？
问答题 旅游车不慎翻侧，造成3人重伤，多人轻伤。如果你是该团的导游人员，你会采取什么措施处理？
问答题 某女导游在车上作沿途讲解时，有两个神情猥琐的男游客不时插话，言词暧昧，极具挑逗性。你是这位女导游员，你将如何对待？
