单项选择题
不同的客房清洁剂有不同的使用规定，下列表述不正确的是（）
A.碱性清洁剂有桶装和高压罐装两种，主要用于除污斑和油垢B.一般清洁剂皆为浓缩液，使用前必须进行稀释C.对客房的家具等设备应使用粉状清洁剂D.高压罐装清洁剂和挥发溶剂清洁剂属易燃易爆物品
单项选择题 客房部经理的岗位职责不包括（）
单项选择题 关于客房部的业务特点的表述不正确的是（）
单项选择题 在处理客人投诉的过程中，以下哪一做法不正确？（）
