单项选择题
客房部经理的岗位职责不包括（）
A.接受饭店总经理的领导，全面负责客房部的管理工作B.检查客房的维修保养事宜，安排客房的清洁计划C.制定该部门的工作计划和经营目标D.组织各种安全、卫生、消防检查
单项选择题 关于客房部的业务特点的表述不正确的是（）
单项选择题 在处理客人投诉的过程中，以下哪一做法不正确？（）
单项选择题 关于金钥匙服务，表述不正确的是（）
