单项选择题 按照一般经验，当一个国家的人均GDP超过10000美元时，国民将普遍产生（）的动机。

多项选择题 旅游接待服务贯彻顾客满意理念，可以为旅游接待企业（）。

单项选择题 顾客满意水平（CSL）=可感知的效果（EOF）-顾客期望（EOC），如果顾客满意水平（CSL）值小于0，则表示（）。