单项选择题
以下哪个英文字母缩写代表平均通话时长指标()
A.AHT B.ATT C.ACW D.ASA
单项选择题 关于平均通话时长的计算,以下哪个公式是正确的()
单项选择题 严格按四个步聚进行呼叫处理,对通话流程的遵守程度将有助于()。
单项选择题 当拨打95519服务专线进入IVR的“人工服务”菜单后,下一层级菜单正确的是()。