单项选择题 饭店服务人员须注重各种礼貌、礼节，避免因礼貌、礼节不周而引起宾客的（）。

单项选择题 日本人忌讳的颜色是（）色，认为不吉祥。

单项选择题 日常服务过程中，要尊重客人的风俗习惯和（）。