单项选择题
接送心情不好的乘客时，驾驶员应当（）。
A、询问其心情不好的缘由 B、选择自己喜欢的音乐播放，不理会乘客 C、说一些开心的事情 D、尽量少说话
单项选择题 遇到蛮横不讲理的乘客时，驾驶员应当（）。
单项选择题 当乘客主动向驾驶员诉说生活的不如意时，驾驶员应当（）。
单项选择题 面对乘客的投诉，驾驶员下列做法错误的是（）。
