单项选择题
产品经理在做销售陈述时要避免陷入介绍（）的误区，这是因为客户未必能知道由此会带来的（）
A.产品特点、产品利益， B.产品功能、产品利益， C.产品特点、产品功能， D.产品利益、产品特点
单项选择题 发问的人较易控制谈话的局面，在遇到客户试图掌握谈话主动权不停地发问时，应采取（）的方式扭转自己被动的局面
单项选择题 油灯法则的发问流程是（）
单项选择题 转移话题步骤的正确顺序为（）
