判断题
按职能分工形成的传统组织结构的最大弱点是横向协调性差。（）
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多项选择题 服务三要素是指（），服务过程设计关键在于三个要素的有效平衡。
多项选择题 供应商评价的内容一般包括（）。
多项选择题 组织需要团队的原因有（）。
