多项选择题
组织需要团队的原因有（）。
A．解决复杂的问题 B．解决问题需要多种技巧 C．团队管理需要人员少 D．通过参与和决策提高士气和责任感 E．有效解决跨部门的问题
多项选择题 标准的特点包括（）。
多项选择题 标准化的含义有（）。
多项选择题 服务过程设计中的三个维度是指（）。
