单项选择题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，装表人员在装表接电工作中存在对客户诉求表现不耐烦，对客户诉求不回应、不搭理，对客户冷言冷语等行为，下发（）工单。
A.投诉—服务投诉—服务行为—装表人员服务规范 B.投诉—服务投诉—服务行为—装表人员服务态度 C.投诉--服务投诉--服务行为--用电检查人员服务态度 D.投诉-服务投诉-服务行为-用电检查人员服务规范
单项选择题 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户对供电企业出具用电检查结果有异议，下发（）工单。
单项选择题 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映家电损坏问题，供电企业未在受理家用电器损坏核损业务后24小时内派员到现场勘查，下发（）工单。
单项选择题 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映国网客服中心客服专员在通话过程中存在搪塞、推诿行为现象，客户对此表示不满，应派发（）。
