单项选择题
良好的客户关系,可以使客户购买该企业生产的其他产品或拓展与企业的业务范围,从而产生()的可能性增大。
A.增量购买B.交叉购买C.选择购买D.理性购买
单项选择题 “使用产品或服务但不直接带来利润的客户,但它会影响直接客户带来的利润”这句话表述的客户是企业的()。
单项选择题 客户关系管理系统的类型表述中错误的是()。
单项选择题 一位客户在银行办理了活期存款账户,由于银行为该客户提供了良好的服务,后续这位客户申请了定期存款账户,不久又申请了汽车贷款、房贷……这位客户在银行的购买业务属于()。