单项选择题 客户通过营业厅办理小度音箱+沃家固话业务后，需将固话号码正确配置到音箱方可使用，配置时使用的APP名称为：（）

单项选择题 客户来电表示对宽带的费用有疑问，客服代表应如何处理？（）

单项选择题 客户来电催修宽带故障，经查询故障单已超时，且有催修记录，正确的处理方式为（）