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国际市场营销学

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单项选择题

自动提款机的使用,提高了银行储户参与服务的程度,整个取款或查账服务完全由储户来完成。这是因为顾客参与服务的程度与()相关。

A.顾客的投入
B.标准化
C.自动化程度
D.价格

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