名词解释
客户满意指数
测量一家企业或一个行业在满足或超过顾客购买产品的期望方面所达到的程度。
名词解释 客户满意度
名词解释 客户管理
填空题 现在的市场是一个以()为导向的市场,客户掌握着购买()和()的权利。