多项选择题
由于（）等原因，游客要求推迟用餐时，导游可与餐厅联系，视餐厅的具体情况处理。
A.心情不好B.用餐时间不想吃饭C.游客的生活习惯不同D.由于游客在某旅游地游兴未尽E.天气不好
多项选择题 下列关于游客要求换餐的处理正确的是（）。
单项选择题 不属于旅游投诉要注意的要点是（）。
单项选择题 游客要求更换或取消游览项目时，导游的下列做法错误的是（）。
