问答题
电力客户服务业务工作完毕后,必须对各类业务资料进行汇总归档,汇总的资料主要有哪些?(以某一业务为例来回答)
(1)工作单 (2)报表 (3)相关基础资料
问答题 电力客户服务业务应遵循哪些规范?
问答题 电力客户服务中心主任主要从事哪些工作?
判断题 对于职工违规、违纪、服务投诉类内容,限三个工作日内处理完毕,处理结果报客户服务中心记入工作单存档,必要时要将结果答复举报人。