多项选择题
下列描述在三姿规范中不扣分的是（）
A.引导客户时手指自然并拢且手掌张开向上微斜 B.大堂引导员指引手势五指张开 C.客户提交现金或凭条.卡（折/单）.单据时，与客户交接物品.递送名片时，需做到双手接递 D.引导员以规范的站姿迎接客户
多项选择题 三声服务不包括（）
多项选择题 温馨提示和免责提示标识可为（）
多项选择题 厅堂管理的内容包含（）
