问答题
请简述企业的作用。
企业作为提供服务的主体即服务的操作者，他在客户服务中的主体作用主要表现在：（1）企业是客户服务的组织者；......
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问答题 请简述企业的特征。
问答题 简述客户服务管理师职业开发和推行的意义。
问答题 客户服务管理师从事的主要工作是什么？
