判断题 对客户数据库的管理应当由专人负责，由于新聘用员工一般年轻，工作热情高，专业能力强，因此可以作为客户数据库的负责人。

判断题 客户生命周期管理包括新客户获取、客户成长、客户成熟、客户衰退和客户离开五个阶段的管理。

判断题 在企业的经营活动中获取客户信息属于通过直接渠道收集客户信息。