单项选择题
有偿服务管理工作中,以下情况符合要求的是()。
A.有偿服务预约时间不能准时到达,可与业主另约时间。 B.维修人员提供有偿服务,可根据现场情况约定收费标准。 C.维修人员在星期六日提供服务,需佩戴工卡身穿便装上门。 D.有偿服务完成,业主在《服务工作单》签名后,服务处无需再作回访。
单项选择题 在来访人员接待工作规范中,以下情况不属于客服前台工作要求的是()。
单项选择题 客服来访接待工作的原则是()。
单项选择题 按照公司十分钟演练规范,以下不符合要求的是()。