填空题
排列图中巴雷特曲线，表示各影响因素大小累计百分数，通常分三类： A类，累计百分数在（）为（）因素； B类，累计百分数在（）为（）因素； C类，累计百分数在（）为（）因素。
O～80％；主要；80％～90％；次要；90％～100％；一般
填空题 第三方的认证可以体现（），（），（）的形象，况且得到政府的承认。
填空题 汽车维修企业的质量成本是由（）、（）、（）和（）构成。
填空题 因果分析图上的大枝就是（），（），（），（），（）五大因素。
