单项选择题 接待员利用闲暇时间检查订单，将已到客人的订单取出，并在订单上写明房号和人数，把已到客人的收据和信用卡转给前台（）。

单项选择题 接待员当班过程中，如有重要通知和有待解决的问题，必须在（）上详细记录，以便交班。

单项选择题 接待岗中由（）负责给当天的重要客人、有特殊订房要求的客人以及团体预分房间。