多项选择题 酒店从业人员通过（）向服务对象表示尊重和友好的规范化行为。

单项选择题 酒店职业着装的穿着原则是（）。

多项选择题 酒店服务礼仪是体现酒店服务的素养和品质的重要途径，应该具有（）的特征。