问答题
客人提出要购买房间用品留念，怎么办？
1、客房用品是配套使用的，通常不出售。 2、倘若客人特别喜欢，可查询客房部，在用品充裕的情况下，可考虑满足客......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 客人来到前台，反映行李破损，你如何处理？
问答题 客房部通知客人损坏酒店客房财物，你怎么处理？
问答题 客人入住时，单位用空白支票作为客人押金，结账时，却没带饭店开出的押金收据，怎么办？
