多项选择题
服务用语应表达()。
A.规范 B.准确 C.清晰 D.文明 E.礼貌
多项选择题 在处理非职工伤亡事故事件时要第一时间进行取证,尽可能()。以事实为依据,客观记录,充分留下原始资料。
多项选择题 以下哪些情况是突发大客流产生的情况()。
多项选择题 车站出现大客流,乘客排长队现象时应采取以下哪种()措施。