单项选择题
问讯处准备的书面资料大约有()。
A.30条; B.40条; C.39条; D.41条
单项选择题 ()合理与否,关键在于真正了解客人的住房要求。
单项选择题 ()客史裆案代表贵宾。
单项选择题 ()是对客服务的备忘录。