问答题 某县拥有丰富的旅游资源，为更好地宣传和推广当地的旅游文化，县旅游发展委员会决定成立一支由当地群众组成的志愿者导游队伍，利用个人业余时间，在旅游景区内为游客免费讲解。如果由你负责组建志愿者导游队伍，你会怎样做？

问答题 为集中整治餐馆厨余垃圾，本*市准备出台关于餐馆厨余垃圾的定点投放及清理方案。领导让你做好前期调研工作，你认为该收集哪些信息？你怎样保证信息收集的真实有效？

问答题 一位老大爷来到行政服务大厅办理业务，等待中发现有很多人插队，原来这些人都提前进行了网上预约。但是老人对此非常不满，认为网上预约对老年人很不公平，于是找到你投诉。作为行政服务大厅的负责人，你会怎么处理？