单项选择题 通信企业运营管理就是对()进行设计、计划、组织和控制的过程。

单项选择题 通信企业往往针对集团用户实施“一对一”营销，这是一种()关系营销策略。

单项选择题 下列关于顾客满意度的说法中，错误的是()。