单项选择题 养成接听电话时一定要记备忘录的习惯。最好养成（）手持听筒、（）手拿笔的习惯。（）

多项选择题 通话之前要做好准备工作，把（）等内容列一张清单。

多项选择题 以下哪些场合不适合拨打手机（）。