多项选择题
下列选项中,属于3A法则的是()
A.态度 B.手段 C.表现 D.微笑 E.耐心
多项选择题 员工满意度与企业利润之间是一个“价值链”的关系,这是因为()
多项选择题 下列选项中,属于“客户需要”的特征的是()
多项选择题 关于服务目标,下列说法正确的是()