问答题
为何要对大理石地面进行打蜡？打蜡后多长时间进行磨光为宜？
①对大理石地面进行打蜡是保护面层的最佳方法，既美观又可延长使用寿命；②一般打蜡后以风干一小时左右再进行磨光为宜。
问答题 客人因醉酒弄脏地毯或破坏了设备，饭店应如何处理？
问答题 引起送洗客衣的纠纷，若属店方责任，应如何处理？
问答题 对于VIP 客人有哪些服务重点？
