问答题
对于VIP 客人有哪些服务重点？
①在客人到达前，要有房务主管亲自检查房间的设备设施；②VIP 客人的房间，每日应由工作年限长、认真负责、业务水......
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问答题 饭店在接待政府代表团时，应做好哪几方面的工作？
问答题 饭店接待的政府代表团有哪些特点？
问答题 接待会谈服务时如何摆放茶具？
