单项选择题
投诉者或被投诉者对投诉处理不服，向上一级投诉处理机关申请复议的期限是接到决定通知书之日起（）内。
A.5日 B.7日 C.10日 D.15日
单项选择题 旅行社自接到被投诉通知之日起，作出书面答复的时限为（）
单项选择题 旅游投诉管理机关以事实为依据，以法律为准绳对投诉作出处理时，实行的是（），即承担责任以行为人的主观过错为前提，过错的大小决定承担责任的大小。
单项选择题 处理旅游纠纷最具旅游特色的一种是（）
