单项选择题
患者女，29岁。次日上午要做甲状腺次全切除术，晚间来到护士站说：“护士，我一想到明天做手术我就紧张害怕。”此时，护士走到患者身旁，拍拍她的肩膀。护士最佳的回答是（）。
A.“不用害怕的，怕也没有用！” B.“手术很简单，不会有事的，勇敢点儿！” C.“不用紧张，紧张反而对您的手术不利。” D.“不用担心，回病房好好睡觉，不然明天的手术会延期的。” E.“我理解您的心情，这种手术不复杂，给您主刀的是经验非常丰富的医生，祝您明天手术顺利！”
单项选择题 患者女，29岁。次日上午要做甲状腺次全切除术，晚间来到护士站说：“护士，我一想到明天做手术我就紧张害怕。”此时，护士走到患者身旁，拍拍她的肩膀。护士应用的沟通技巧是（）。
单项选择题 某患者不遵从医嘱，在护士要求其按时服药时与护士产生争执，患者认为护士发药后自己是否服用无需护士负责。患者说：“你负责把药发到我手里，我吃不吃不是你的事儿。”这时护患沟通出现问题的主要原因是（）。
单项选择题 患者女，25岁。慢性浅表性胃炎2年。听说有人患胃炎10年后发生胃癌，整日闷闷不乐，唉声叹气，夜间失眠易醒。目前最佳的做法是告知患者（）。
