多项选择题
服务人员在面对过分挑剔，胡搅蛮缠，提出无理要求的客户时，怎样做才能保持应有的风度：（）
A、保持冷静 B、理直气和 C、以静制动 D、不理不睬
多项选择题 对服务人员站姿的基本要求是：（）
多项选择题 下列哪些是不受欢迎的坐姿：（）
多项选择题 下列属于握手禁忌的是：（）
