单项选择题 “以客为尊”的心理压力来自呼叫中心坐席代表必须（）“客户至上”的信条。

单项选择题 呼叫中心的绩效考核可以分为（）两个部分。

单项选择题 部分企业的呼入坐席实行（）小时倒班制度，与朋友和家人共同相处的时间很少，容易形成“孤岛”。