单项选择题
长时间较高的劳动强度和持续的紧张度,容易引起精神上的()和身心不适。
A.紧张B.波动C.压力D.疲惫
单项选择题 解决压力过大的主要问题在于,如何发现()。
单项选择题 呼叫中心是企业利用现代通信手段集中处理与()的交互过程的机构。
多项选择题 呼叫中心往往通过衡量弃呼率来判断()。