问答题
简述菜单设计原则？
1.菜单设计符合餐厅的特色2.菜单设计中菜点品种的搭配要平衡3.菜点品种、数量适当4......
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问答题 如何看待酒店的顾客提出来的意见或投诉？
问答题 简述酒店优质服务建立的途径？
问答题 谈谈对酒店服务人员过度服务的认识？
