多项选择题
导游接待礼仪的基本要求是()
A.主动B.热情C.周到D.适当E.耐心
多项选择题 导游员在接站服务中应做好()等知识准备。
单项选择题 约定俗成的“电梯礼仪”是指()。
单项选择题 (),是通过人与人之间的视线接触来传递信息的一种态势语言。