名词解释
目标营销。
市场细分（找到顾客需求差异的因素），选择目标市场，进行市场定位。生活消费品细分：地理位置，人文，心理，行为。
名词解释 市场营销环境分析。。
问答题 简述市场营销。
问答题 简述客户关系管理应用系统组成。
