单项选择题 一般来说，在办公室里，电话铃响（）遍之前就应接听。

单项选择题 烟草专卖行政执法人员在执法过程中应当做到（）。

判断题 在交谈中，恰当地运用敬语和自谦语，可以显示个人的修养、风度和礼貌，有助于交谈的成功。