单项选择题
服务周全,客人才能满意作为饭店“中枢神经”的(),其各项服务及作用就显得更为重要。
A.餐厅 B.接待部 C.前厅部 D.客房部
单项选择题 注重(),是饭店服务员最重要的职业基本功之一。
单项选择题 服务员要随时做好服务的准备,包括两个方面的内容:一是做好心理方面的准备,二是做好()方面的准备。
单项选择题 快速而准确的服务就是()服务。