多项选择题
下列选项中，属于客户流失预警级别的指标的是（）
A.客户经营方式变化 B.客户购买行为变化 C.竞争对手的努力状况 D.客户服务状况 E.投诉和建议变化
多项选择题 下面选项中，属于客户满意横向层面的是（）
多项选择题 下列选项中，属于3A法则的是（）
多项选择题 员工满意度与企业利润之间是一个“价值链”的关系，这是因为（）
