单项选择题
如何满足客户需求，让客户对本*公司有信心不正确的方法是（）
A.以“优质”的标准提供“一对一”的超值服务 B.与客户建立朋友关系 C.建立良好的企业形象 D.满足客户的一切需求
单项选择题 公司应对客户的竞争流失战略有哪些（）
单项选择题 下列是客户关系绩效的评价指标的是（）
判断题 有些客户的流失属于自然流失，对于这样的现象，不需要进行反思和改正。
